L’Odysée au Pôle du Hasard de Mégarien
Mégarien est l’un des principaux acteurs du marché en ligne des casinos en ligne depuis maintenant plusieurs années. Cette marque a su se démarquer grâce à ses fonctionnalités innovantes et sa gamme complète de jeux, ce qui lui permet d’accueillir un large éventail de clients de toutes les régions du monde.
Un Aperçu Général sur la Marque
Mégarien est une société enregistrée aux Îles Malte, dont le siège social se trouve à La Valette. Cela n’est pas sans importance car l’enregistrement et la surveillance de l’activité sont strictement encadrées par les autorités Megarich casino locales dans ce territoire. L’objectif principal de Mégarien est d’offrir une expérience de jeu en ligne sécurisée, divertissante et éthique pour tous ses clients.
La marque a été fondée avec l’idée de créer un espace de jeu virtuel où les utilisateurs peuvent se sentir à l’aise. Cette démarche consistant à créer un environnement propice au plaisir du jeu répond à la demande croissante des internautes désireux d’échapper un instant à leur quotidien.
Le Processus de Réalisation
La mise en place de Mégarien a été réalisée grâce à une équipe expérimentée composée de professionnels issus du monde du jeu, de l’informatique et des affaires. La décision stratégique a consisté à se positionner dans le segment des casinos en ligne au niveau mondial.
Pour arriver à ce résultat, il faut souligner que la marque Mégarien s’appuie sur plusieurs éléments clés dont un éventail large et varié de jeux. La gamme proposée par Mégarien comprend plus d’une centaine de titres sous forme classique ou en version progressive.
Fonctionnalités de Compte
Tout client qui souhaite jouer à Mégarien a la possibilité de créer un compte sur le site web du casino. Le processus de création est très simple, et se termine généralement par quelques minutes. La plateforme met en ligne plusieurs moyens pour s’identifier : login et mot de passe (même si des paramètres fort renforcés sont proposés), signature avec les services Google ou Facebook.
S’inscrire sur Mégarien permet aux joueurs de bénéficier d’un compte de joueur qui offre une vision complète de leur activité. Ceux-ci pourront consulter leurs détails financiers en temps réel, y compris l’historique de leurs dépôts et retraits.
La plateforme s’appuie aussi sur des caractéristiques comme la protection anti-phishing par token. Pour se connecter à leur compte après un nouveau changement du mot de passe par exemple, les joueurs utiliseront alors deux éléments : le code de sécurité généré spécifiquement pour chaque utilisateur lorsqu’il tente de se reconnecter.
Les Bonus et Fidélité
Mégarien propose aux nouveaux comptes ouverts une remise attractive sur leur dépôt en espèces, mais aussi la mise au pot plusieurs fois supérieure du montant déposé par l’utilisateur pour sa première mise. Le casino réserve également des subventions généreuses à ses clients réguliers.
Ceux-ci profitent de points spécifiques qui s’accumulent avec chaque échange d’euros joués, et peuvent être échangés ensuite contre e-vouchers ou cadeaux. Ainsi, les utilisateurs les plus fidèles sont récompensés grâce à cette forme innovante de subvention.
Mégarien encourage ainsi ses clients réguliers en leur proposant des primes sur leurs mises régulières de jeu. Ces avantages donnent aux joueurs la possibilité d’accroître la portée financière de leur compte et les incitent dans le même temps à s’engager de plus en plus fort avec Mégarien.
Les Moyens de Paiement
Mégarien propose plusieurs méthodes de paiements, qu’il soit pour effectuer un retrait ou bien un dépôt. Le casino a mis en place des solutions sécurisées et rapides. Les clients peuvent choisir parmi les services bancaires comme PayPal, les cartes de crédit telles que Visa ou Mastercard.
Le temps nécessaire à la réalisation d’un règlement ne dépend pas de la méthode de paiement choisie mais de la vitesse des services proposés au client. Mégarien prend également en charge le paiement via Neteller, Skrill, les transferts bancaires direct (Swift) et celles-ci peuvent prendre jusqu’à 2 jours pour être opérées.
Les Catégories de Jeux
La gamme des jeux proposés par la marque Mégarien est immense. Les principaux types sont regroupés en catégorie, ce qui facilite le choix du joueur novice comme celui plus expérimenté et à l’aise dans cette activité.
Il est ainsi possible de trouver sur la plateforme d’échange des jeux d’argent tels que les slots (qu’ils soient classiques ou progressive), machines à sous ou en version live (avec un croupier) qui sont au nombre de dizaines. Les autres catégories incluent aussi les jeux de table et leurs dérivés.
Pour faciliter l’accès des joueurs aux différents produits proposés par Mégarien, les visiteurs ont la possibilité d’explorez différentes sous-catégories :
- Jeux classiques avec tous les jeux qui se présentent sur les lieux de jeu réels tels que le Black Jack ou le Baccara.
- Les slots, dont les versions vidéo sont les plus populaires. Il existe des dizaines de différents types (5 rouleaux, 3 rouleaux etc.)
En outre d’une très grande variété, tous ces jeux sont facilement accessibles à partir du site Mégarien grâce au logiciel qui offre une version Web directement jouable dans la navette. Ainsi les joueurs ne perdent pas leur temps pour le téléchargement ou la mise en ligne des logiciels.
Les Fournisseurs de Logiciels
Mégarien travaille avec plusieurs fournisseurs renommés, ce qui témoigne d’une réelle volonté du casino en question à se positionner comme leader sur le marché. Les principaux éditeurs de jeux sont regroupés dans divers groupes : Playtech et Microgaming (parmi lesquels il faut citer les titres classiques : Jackpot 6000, 3 Card Brag ou Fruit Fiesta), NetEnt.
Les applications à disposition sur le site web proposent un nombre impressionnant de jeux, incluant des versions en ligne. Grâce à sa capacité d’adaptation aux différents types d’équipement (ordinateurs portable, tablette), les joueurs peuvent ainsi jouer au choix de leur jeu favori partout et tout moment.
La Version Mobile
Mégarien propose une version mobile optimisée pour les petits écrans. Les utilisateurs sont libres d’accéder à leurs comptes en ligne grâce aux appartenant à l’écosystème ios, ou bien Android comme Google Chrome. La plateforme dispose également de solutions qui permettent la mise au pot sur des tablettes Apple et PC.
Les visiteurs de Mégarien peuvent ainsi profiter d’une expérience utilisateur identique que celle proposée par les utilisateurs ordinaires du site en ligne, ce qui est plus confortable pour un usage quotidien avec un mobile.
La Sécurité
Mégarien s’est donné comme objectif de garantir le bien-être de ses joueurs. La plateforme mise en place des mesures étanches pour empêcher les actions d’exploit, notamment le phishing. Pour ce faire, l’introduction d’un système cryptographique et la protection par token (un code secret) sont disponibles.
Les utilisateurs n’ont pas à craindre de perdre leur argent s’ils changent un jour leurs coordonnées bancaires ou si pour toute autre raison, ils abandonnent la plateforme. La possibilité du verrouillage temporaire de l’accès au site est également possible, ce qui donne le temps aux responsables du casino en question d’identifier et corriger le problème.
Le Support Client
Mégarien compte sur des professionnels aguerris pour répondre à toutes les questions et problèmes. Cette équipe dédiée de support client est disponible 24 heures/7 jours, donc elle peut être contacté quel que soit l’heure où vous aimeriez poser une question ou résoudre un problème.
Les clients qui ont besoin d’aide ne sont pas obligés de passer par le site. La plateforme permet à tout utilisateur de contacter la support en composant directement, sur son propre poste, le numéro du téléphone indiqué à cet effet au sein du casino Mégarien ou bien via les canaux d’expression mentionnées dans le site (chats privés en live avec un spécialiste).
Expérience Utilisateur
L'expérience utilisateur est globalement très négative, voire catastrophique. Certains utilisateurs de la plateforme ont signalé des problèmes techniques pendant plusieurs jours et autres soucis liés au support client.
Même s’il existe différentes raisons pour lesquelles Mégarien a pu rencontrer autant d’obstacles par le passé, l’expérience utilisateur n’en est pas moins très importante dans ce type de produit. L’entreprise a malheureusement laissé cette partie un peu en suspens.
Performances Globales
Après avoir parcouru tout ce qui touche Mégarien, il semblerait que ce casino soit particulièrement robuste. On peut se satisfaire du fait qu'il propose des jeux durs (casinos de ligne), qui ne sont disponibles que dans les salles spécifiques et sont limités à certaines catégorie de joueur.
En outre, le système est très vaste ce qui facilite l'intégration avec d'autres logiciels. Cela donne ainsi aux utilisateurs la possibilité de créer des profils dans un environnement propice au jeu et leur permet également d'y partager leurs connaissances, une fois qu’elles auront été acquises.
Mégarien dispose également à disposition de ses joueurs différentes options pour récupérer les fonds qui sont soit en attente du traitement par la banque avec un délai courant à 2 jours ou des paiements rapides (c’est le cas pour PayPal).
Par ailleurs, les critères d'évaluation permettent aux nouveaux de se familiariser davantage au jeu.
Cependant, une grande partie de ses utilisateurs regrette que la gestion du support client soit un peu mal gérée. Un certain nombre ne sont pas satisfaits des différents délais mis en place par l’équipe pour répondre à leurs sollicitations ou résoudre certains problèmes rencontrés.
Le seul avantage dont dispose Mégarien, c’est que cette dernière est très réactif face aux changements. Par exemple, lors du premier trimestre de l'année 2020, nous avons pu constater un essor particulièrement important, et on peut dire sans trop de risques qu’ils s’adaptent bien à leur clientèle.
