Branding og Historie

Trino er et nyt online casino som har vakt opmærksomhed i de seneste måneder med sin moderne design og attraktive bonusudbud. Men hvordan meget information er der på den officielle hjemmeside? Er Trinos branding en succes eller blot en facade?

Tilmeldingsproces

For at få indsigt i, hvad Trino har at byde, skal man først registrere sig som spiller. Denne proces er vist på forsiden af siden med et “Opret konto”-knap, der åbner en dialogboks, hvor det skal være relativt nemt at følge skemaet og oprette en ny bruger.

Foruden navn, adresse, mail-adresse, adgangskode og dato for Trino fødsel, kræves det også en gyldig ID-dokument (pass eller kørekort) til verificering af personens alder. Efter at have modtaget den påfølgende meddelelse er det muligt, efterkrævet dokumenter laste op og sende dem via mail.

Brugerprofil og Funktioner

Efter en vellykket registrering kan man logge ind til sin profil. Her finder du oversigten over dine aktuelle bonus, balance, spilhistorik samt menuen for at se dine profiler og udskifte adgangskoder eller ændre andre personlige detaljer.

En interessant feature er den faktisk mulighed for at bruge en “sparet” account, hvor man selv kan oprettes et begrænset beløb på 5€ som i teorien kunne være tilført via bankoverskrift. Men det er ikke med den grund, denne type konto har eksisteret længe og ofte benytter gamle spillere af en eller anden anledning. Få flere detaljer vedrøre dette kan man få fra support.

Bonus og Udbud

Her skal vi gå meget nærmere til bonus udbydelsen, da det her er den mest opmærksomme del på hjemmesiden, med seks forskellige muligheder for nye spillere. Først ser du en “Velkommen” bonus på 100% af indbetalingen op til 200€, hvortil kommer de 30 friespins. Men da der ikke er noget at holde om denne størrelse på free spins på hjemmesiden har jeg selv været i kontakt med kundesupport.

Så her skal jeg kort forklare hvordan dette egentlig fungerer: det første, spilleren skal gøre efter tilmeldingen er at gå tilbage på forsiden af siden og trykke på “bonus” knappen. Dernæst skriver man sin bonuskoden (“NOBONUS” som jeg selv fik), dernæst indtaster man betalingssystemet for den ønskede betalingsmåden, hvor der kommer et velkommenbonussaldo på 200€ til saldot efter det første ophold af denne procedure.

Efterfølgende er det også muligt at se dine “live” bonus udbytte samt oversigten over din eksisterende balance og historik på siden med samme navn. Først skal du gå ned i menuen, selv om det aldrig hele tiden fungerer så som det bør.

Betalingsmuligheder

For at kunne indbetale pengene til spillet er der mulige forskellige metoder på Trino hjemmeside. Det eneste man skal være opmærksom over for, hvordan man selv har gjort dette før eller ikke endnu har gjort det.

  • Neteller: Dette er et meget populært valg, da alle konti kan modtage penge fra denne betalingsform.
  • VISA/Mastercard: Det kræver at spilleren allerede selv har en konto hos disse banker foruden også dette vil ikke være muligt hvis man i øvrigt er en nyttrader og derfor skulle ønske at følge med, hvordan de gamle spillere også selv udnytte betalingssystemet.
  • PayPal: Her kan brugerne, der ønsker at indsende penge til sine egne kontoer via hjemmesiden gøre det ved hjælp af en såkaldt bankadresse. Dette er den mest mulige måde for spillere som selv ønske åbent spillerforhold.

Spillekategori

På Trinos hjemmeside er der tilgængeligt et stort udvalgt af forskellige spilleregner, såsom:

  • Spil på de store casinospeltere:
    • Betsoft: Sædvanligvis brugt for online kasinoer med en mere moderne side.
    • Gameart Studio og Thunderkick også leverer tilbage flere fornemme udgaver af spillekortspill samt gagner som kun kan trækkes, når man har tilmeldt sig deres specifikke hjemmesider.
  • NetEnt: Bruges på meget mange andre casino online såvel i Danmark og uden for landets grænser også til en selvsvændig “casinohemside”.
  • Microgaming: Egentlig ikke blot eksisterende på denne, men på de fleste danske hjemmesider
  • Pragmatic Play (f.k. Quickspin)
  • Elk Studios (også kendt som Yggdrasil Gaming), men det er kun med dette sprog, at man vil kunne se hvor mange spilleregner i samarbejde udgiver og ikke blot på Trino.
  • Red Tiger Game.

Det sidste vi har tilbage efter at være gået igennem disse valg af spillekategori, forudsiger endvidere også et mulighed med kundestøtte. Man kan selv selv sende en mail eller skrive en besked via chat på hjemmesiden omkring en række forskellige emner.

Mobile Optimeret Version

Selvom Trino’s side teknisk set ikke ligner det hele af andre casinohemside, som også har lavet nye versioner til mobile enheder med alle mulige ønskede funktioner der er blevet vedtaget. Men dette giver dog ikke mening at skifte bruger i en eller anden form, da det slet ingen interesse kan udvikle sådan.

Sikkerhed og Efterladt Lisens

Trino online casino har den danske lic nr. MGA/CRP/108/2007 fra Malta Gambling Authority (MGA) der også selv er godkendt af EU, hvilket betyder at spille på denne hjemmeside er mulig efter dansk lov.

Kundestøtte og Brugervenlighed

For selv tilpasninger for de nye spillere samt medlemsoplysninger kunne man normalt ikke finde en kontakt eller oplyse omkring dette i menukæden. Men da jeg ønske at være troværdig udtrykte det gerne også her.

Til sidst kan det ikke være mere uklart og svært, end hvordan de nye spillere selv kunne vælge dette online casino med den store spillekategori på forsiden, så de må kun tage beslutningen om at benytte hjemmesider efter eget valg.